Chính sách quyền riêng tư
1. Dữ liệu được thu thập
- Thông tin tài khoản: địa chỉ email, mật khẩu đã băm (hoặc định danh tài khoản Google khi đăng nhập bằng Google), tên tổ chức, vai trò của từng thành viên.
- Thông tin kết nối kênh: mã truy cập do Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Zalo cấp khi chủ kênh cho phép; tên, ảnh đại diện và mã định danh của trang, kênh hoặc tài khoản được kết nối.
- Nội dung: tệp video, ảnh bìa, phụ đề, kịch bản, tiêu đề và mô tả bài đăng do khách hàng tải lên hoặc do dịch vụ dựng cho khách hàng.
- Số liệu bài đăng: lượt xem, thời lượng xem, lượt thích, bình luận, chia sẻ của bài đã đăng, lấy từ API chính thức của nền tảng.
- Nhật ký vận hành: lịch sử tác vụ dựng và đăng, lỗi kỹ thuật, thao tác quản lý thành viên.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu chỉ dùng để cung cấp dịch vụ: lưu và quản lý clip, đăng lên kênh của chính khách hàng theo lịch khách hàng đặt, báo cáo hiệu quả bài đăng, hỗ trợ kỹ thuật. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba và không dùng để quảng cáo.
3. Sử dụng YouTube API Services
GIKIDI Clip sử dụng YouTube API Services để tải video lên và đọc số liệu kênh YouTube khi chủ kênh cho phép. Khi kết nối kênh YouTube, người dùng đồng ý với Điều khoản dịch vụ của YouTube; dữ liệu liên quan đồng thời được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của Google. Quyền truy cập thu hồi được bất cứ lúc nào tại trang quản lý quyền truy cập của tài khoản Google.
4. Bên xử lý dữ liệu
- Supabase — cơ sở dữ liệu và đăng nhập.
- Vercel — máy chủ ứng dụng web.
- Cloudflare R2 — lưu trữ tệp video, ảnh, phụ đề.
- Vbee — chuyển văn bản thành giọng đọc, chỉ với dự án được dịch vụ dựng clip.
- Meta (Facebook, Instagram), Google (YouTube), TikTok, Zalo — nơi nội dung được đăng theo yêu cầu của khách hàng.
5. Bảo mật
Mã truy cập kênh được mã hoá trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu; giao diện web không đọc được bản mã hoá. Dữ liệu của mỗi tổ chức được tách biệt bằng phân quyền theo dòng trong cơ sở dữ liệu, chỉ thành viên của tổ chức truy cập được.
6. Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian tổ chức sử dụng dịch vụ. Khi tổ chức ngừng sử dụng hoặc yêu cầu xoá, mã truy cập kênh bị xoá, tệp nội dung trên kho lưu trữ bị xoá; bản sao lưu cơ sở dữ liệu được ghi đè theo chu kỳ sao lưu của nhà cung cấp hạ tầng.
7. Yêu cầu truy cập, sửa và xoá dữ liệu
Chủ tài khoản có quyền yêu cầu xem, sửa, xoá dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu tới [CẦN ĐIỀN: email liên hệ] kèm email tài khoản; yêu cầu được xử lý trong [CẦN ĐIỀN: số ngày] ngày làm việc.
Ngắt kết nối kênh ngay, không cần chờ xử lý yêu cầu:
- YouTube: thu hồi quyền tại trang quản lý quyền truy cập của Google.
- Facebook và Instagram: gỡ ứng dụng trong mục Ứng dụng và trang web của cài đặt tài khoản Facebook.
- TikTok: gỡ quyền của ứng dụng trong mục quản lý quyền ứng dụng của tài khoản TikTok.
- Zalo Official Account: gỡ ứng dụng trong phần quản lý ứng dụng của Official Account.
Sau khi quyền bị thu hồi, hệ thống không đăng và không đọc thêm dữ liệu từ kênh đó.
8. Liên hệ
[CẦN ĐIỀN: tên pháp nhân đầy đủ], [CẦN ĐIỀN: địa chỉ trụ sở]. Email: [CẦN ĐIỀN: email liên hệ].